臺(tái)北市內(nèi)湖日前一對(duì)母女因誤信詐騙集團(tuán)，抵押房屋貸款并賠上千萬(wàn)，最終卻無(wú)力討回，最終釀共赴黃泉的憾事。警方透過婦人留下的書信，發(fā)現(xiàn)她至派出所報(bào)案求助時(shí)曾遭到劉姓承辦員警毒舌譏諷，壓垮她原本就疲憊不堪的身心，引發(fā)爭(zhēng)議。警方內(nèi)部透露，劉員過去多次面對(duì)民眾因“講話太直接”屢遭投訴，市警局長(zhǎng)李西河也震怒，該為同仁面對(duì)被害人不具同理心，重懲后移送懲戒法院。
▲內(nèi)湖分局港墘派出所外觀。（圖 / 翻攝自Google Maps）
警方根據(jù)死者生前留下的書信，發(fā)現(xiàn)婦人提及自己生前報(bào)案時(shí)，曾詢問劉姓員警“錢可以追回來嗎”，而劉員則回“機(jī)會(huì)不大”；婦人向劉員透露有輕生意圖時(shí)，電話那頭卻說“你怎麼還活著？”
據(jù)了解，劉員現(xiàn)年31歲、特考班畢業(yè)，于2016年分發(fā)至臺(tái)北市內(nèi)湖分局服務(wù)，從警約有7年，于港墘派出所將近5年時(shí)間，主要受理民眾報(bào)案、日常勤務(wù)，工作表現(xiàn)普通。同仁透露，劉員個(gè)性耿直，與民眾溝通時(shí)因“說話方式太直接”，經(jīng)常被投訴“服務(wù)態(tài)度不佳”，未料此次被內(nèi)湖母女認(rèn)為不具備同理心，最終釀下禍?zhǔn)隆?/p>
內(nèi)湖分局說明，劉員處理民眾報(bào)案過程，確實(shí)言行失當(dāng)，但強(qiáng)調(diào)劉員絕無(wú)“要婦人去死一死”，本案將秉持不庇縱、不掩飾態(tài)度面對(duì)，日后以此個(gè)案深切檢討，教育所屬同理民眾被害心情，嚴(yán)謹(jǐn)每一個(gè)處理細(xì)節(jié)，而劉員也已坦然接受處分及調(diào)地。
警方表示，內(nèi)湖婦人遭詐1200萬(wàn)，目前已調(diào)獲10月面交黃姓詐欺車手的身分，全案將深入溯源偵辦。
來源：中時(shí)新聞網(wǎng)
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