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內地知名餃子品牌袁記云餃，近期被北京食客投訴吃到一條3厘米長的黑紫色蚯蚓。商家表示愿意賠償500元（人民幣，下同）。多名網民亦指在袁記云餃吃出異物，包括蟑螂、石子、小塑料片等。

▲內地有多名網民指在袁記云餃吃出異物，包括蟑螂、石子、小塑料片等。小紅書

北京消費者焦先生向澎湃公眾互動平臺投訴稱，本月19日，他在海淀區袁記云餃六道口店，花費14元購買了一份鮮肉云吞麵，食用到最后時發現一條黑紫色不明物體，“因為當天沒有戴眼鏡，點餐后上餐很慢，我很著急沒有意識到是個什么。”

焦先生說，當時他隨即將異物挑出并拍照向店家反映，商家主動提出退回餐費。不過，他回到家中戴上眼鏡再次回看那個不明物體照片，發現竟是一條黑紫色蚯蚓，這讓他感到格外惡心，于是他返回店內要求賠償，卻遭到拒絕。

稱愿意賠償500元

澎湃新聞其后多次致電袁記官方投訴熱線。29日，焦先生回覆稱袁記愿意賠償500元。在某投訴平臺上，多名網民亦指在袁記云餃吃出異物，其中11月27日也有人通過點餐平臺在袁記云餃麗晶國際店下單后，發現生菜中夾帶一條完整的紅褐色蚯蚓。

對此，北京的吳律師認為，消費者在任何餐飲機構吃到不應出現的異物，不僅影響了用餐體驗，還可能造成健康風險。消費者除要求賠償損失外，還可要求支付價款10倍或損失3倍、最低1000元的賠償金。