香港公營牙科服務緊缺，基層“牙痛慘過大病”。 審計署署長昨日（24日）發布第八十二號報告書，揭露11間政府牙科診所的牙科街癥派籌數目，較疫情前減半，每年僅約2萬個，使用率近百分百。 《星島》記者昨午到九龍城牙科診所實測，發現有巿民提早逾8個半小時排隊登記取籌。 另單為管理街癥登記和排隊，香港衛生署去年已花約110萬元。有議員認為，牙科街癥輪候問題源于人手不足，短期內難以解決，建議政府向內地購買服務分流。
▲牙科街癥需求極高，衛生署雖然多番更改取籌機制，但巿民仍需長時間排隊輪候。
衛生署轄下11間牙科診所本為公務員而設，僅開放部分時段予公眾接受緊急牙科服務;公院牙科亦僅治理住院及轉介病人。審計報告指，牙科街癥籌額由2018/19年度的40322個，減少近半至2022/23年的20337個；截至去年10月，2023/24年度更只有11462個籌額。 但巿民每年使用率均超過99%;半數以上就診者為61歲或以上，近3成人為43至60歲，即中年巿民的需求亦甚殷切。
政府牙醫空缺率翻倍達24%
目前其中9間診所設“初步登記制”，巿民可在凌晨12時“先到先得”登記，待診所開門再取籌，可免通宵輪候。但審計署兩度實地巡查位于堅尼地城、九龍城、荃灣、元朗及屯門的5間診所后，發現有4間早于下午5時已有巿民排隊等登記；其中3間在晚上10時的排隊人數已占籌額36%至57%。西貢方逸華牙科診所要求已登記者于早上回診所取籌，同日下午才看診，即病人變相要“三度往返”才獲診癥。
衛生署解釋，政府牙醫空缺率現達24%，較疫前翻倍，故只能開一半籌額。且過往用電話預約、自助服務機派籌等方式均有運作上困難，且擔憂籌額在短時間內即派畢故作罷。至于公院牙科每年有約7.7萬至7.8萬人次就診，但衛生署稱與醫管局共享系統，致未能確定就診率。醫管局指新癥預約就診率達80%至88%，覆診達85%至89%，但未有記錄新癥輪候時間達標情況;審計報告認為均需改善。
每次僅可剝1只被逼排3輪
《星島》記者昨到九龍城牙科診所查察，告示牌顯示今天（25日）有一節街癥診癥時段，共21個名額。但昨日3時半已有巿民在場“等登記”，即最少要等候8個半小時。黃大仙街坊蔣女士跨區求診，指去年3月已知要拔3只牙，惟街癥每次只能拔1只，被逼逐次輪候，“每次下午6時多便來，還有1只智慧齒好痛唔剝唔得。 ”
巿民蔡小姐指，其智慧齒情況較復雜，在私家牙醫剝牙要花5000至6000元，自己只是打工仔，無奈只有等，診所職員指晚上8時15分前便要來等，有網紅更教最好下午6時來。 ”她在土瓜灣居住，登記后可回家休息，但知道很多跨區來排隊的長者在完成登記后，尾班車已過，直言“太辛苦”。
議員倡資助公仆北上就醫
立法會資料顯示，公務員及合資格人士去年復診預約亦需等候24個月，較以往長一倍。 選委界立法會議員陳凱欣指，政府牙科問題癥結在于牙醫人手不足，促政府勿再以“緊急牙科”的思維運作公營服務，“現在是巿民牙痛無錢看私家，非牙患是否緊急問題。 ”她建議政府考慮資助公務員返內地看牙醫：“長者醫療券允許在內地牙科使用是好方向；若擴展至公務員，可釋出部分政府診所名額。 ”
工聯會議員黃國指，牙科街癥供不應求，不少街坊習慣傍晚即排隊登記，倡政府考慮在內地策略性采購牙科服務，“模式可參照現時的公私營合作，只是牙科機構擴展至內地。 ”
醫保護局副局長李夏茵昨在牙醫注冊條例法案委員會指，香港牙醫嚴重不足是眾所周知，行內4分3人手集中在私營執業，政府已4度增加本地牙醫學額，亦冀通過修例引入非本地牙醫應急。
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