余偉文稱防詐騙約章顯成效，信用卡交易投訴案去年下半年減三成
金管局聯(lián)同銀行公會(huì)再推《保障消費(fèi)者防詐騙約章2.0》，連同去年首次推出的約章，已獲超過(guò)230間機(jī)構(gòu)參與，包括銀行、保險(xiǎn)、強(qiáng)積金和證券及期貨業(yè)的金融機(jī)構(gòu)。金管局總裁余偉文表示，去年6月首次推出約章后，約章及其他措施漸見(jiàn)成效，未經(jīng)授權(quán)信用卡交易的投訴個(gè)案有緩減的趨勢(shì)，在推出約章前的2023 年上半年錄得個(gè)案478宗，而下半年推出約章后則減少3成至332 宗。
信用卡投訴案去年下半年錄332宗
余偉文續(xù)指，現(xiàn)時(shí)仍不能忽視市面上仍然有很多網(wǎng)絡(luò)詐騙，更可能將偽冒目標(biāo)轉(zhuǎn)向未有參與約章的金融機(jī)構(gòu)與及其他行業(yè)的商戶，故須加強(qiáng)約章的覆蓋網(wǎng)絡(luò)，并提醒市民切勿亂“撳link”。
超過(guò)80間持牌機(jī)構(gòu)參與《約章2.0》
證監(jiān)會(huì)行政總裁梁鳳儀在致詞時(shí)表示，《約章2.0》是從源頭減制，目前有超過(guò)80間持牌機(jī)構(gòu)參與《約章2.0》，涉及客戶量逾400萬(wàn)，占整體客戶的8成。
首兩月詐騙投訴案回落
金管局副總裁阮國(guó)恒表示，去年金管局收到超過(guò)1200宗有關(guān)詐騙的投訴，按年多一倍，不過(guò)自去年《約章1.0》推出后，今年首兩月收到的投訴個(gè)案有回落。
另外，去年11月“轉(zhuǎn)數(shù)快”推出“可疑識(shí)別代號(hào)警示”，阮國(guó)恒表示，仍然可見(jiàn)有用戶收到警告后仍然繼續(xù)進(jìn)行交易，惟目前未清楚具體情況。他續(xù)指，正在將警報(bào)擴(kuò)展至其他類型的交易，包括銀行級(jí)別的轉(zhuǎn)賬，希望在今年內(nèi)能引入。
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