一連5天的復活節假期，港人北上再創高峰，入境旅客卻不似預期，香港市面顯得冷冷清清，不少食肆響起結業警號，網上甚至出現“全港店鋪執笠結業消息關注組”，一片愁云慘霧，跟深圳的熱鬧沸騰形成強烈對比。
從出入境數字反映，復活節共有逾228萬港人出境，當中86% 逾190萬人北上，反之入境旅客約50萬人次，內地旅客占逾36萬。在“出多入少”下，香港消費力嚴重外流，對餐飲業尤其是北區食肆，以及高端餐廳影響最大，日間生意額跌2成，晚間更跌4成以上，業界估計過去一個月已有300間食肆結業，旺角及尖沙咀商鋪空置率達8至9%。
要解決消費力流失的問題，須先認清港人“不留港”，以及內地人“不來港”的原因。據傳媒訪問旅客的心聲，港人北上主要認為留港“冇乜地方好行”，來來去去都是行商場，但很多商店食肆很早關門，十分無癮。而北上則可看看不同的風景、飲食按摩，消閑節目平靚正兼多元化，加上人民幣貶值且商場多優惠，十分抵玩。
而且去年通關后，政府推出“港車北上”，內地政府又有補貼措施鼓勵留客過夜，又出i游深圳文旅手冊推廣食、玩、住、游四大板塊，所有消費的“性價比”都比香港高，加上港金融、地產不景氣，導致很多港人選擇北上消費。相反，港元堅挺，香港物價高，對于外來（包括內地）游客來說，旅游吸引力相對減弱。
此外，香港面對人口老化、出生率下降、專業人士及中產離港等結構性問題，加上高消費力的流失、網購盛行，都令問題加劇。
近期社會陸續有聲音提出香港需要深層改變，指香港旅游場景單一、旅游產品同質化、旅游線路乏味，無法將旅游熱度轉化成持久吸引力。盛事經濟雖證明有效帶動部分游客和市民消費，但僅令附近地區如西九、尖沙咀及維港兩岸的食肆得益，未能留到大量旅客過夜，未來必須設法將流量變成留量，才能衍生更大經濟收益。
看看擅長流量經濟的內地，一場演唱會、一場村超、一道特色美食、一個熱門影視劇集取景地，都能為不少城市帶來流量，并啟動文旅全產業鏈消費。不少城市亦精心策劃，以優質的文旅資源、熱情好客的服務打響口碑，努力將流量變現。
舉例如哈爾濱的傳統冰雪旅游，在與流量經濟的結合下，形成了新的冰雪旅游爆點，提升了整個城市的引流能力。還有“五一”期間成了熱潮的“淄博燒烤”，在網絡號召下大量游客蜂擁體驗燒烤攤滋味，令這個名不經傳的山東三線城市成了熱搜；又如春節期間熱爆的潮汕巡游習俗“英歌舞”，也引來各省市仿效舉辦，這都是流量經濟創造的成果，值得香港借鏡。
香港作為盛事之都，中西文化薈萃，既有深厚的中華文化又高度國際化，絕對有條件將流量變現。港府可以把香港的傳統特色活動，又或日趨流行的市集文化，連同年宵市集、工展會、美酒節、音樂節、戲劇節、動漫節、體育賽事等，以新手法加強包裝宣傳，打造口碑，虹吸更多外國游客。
旅游最重要的是體驗感，要從衣食住行上打造好服務，提升旅游的趣味性，方能精準觸發游客的出行動力。在引來游客后，為其提供能轉化為長期記憶的難忘旅游體驗，增加游客重游的意愿。如此，才能發揮“一業興，百業旺”的乘數效應。
香港在變革過程中，必須先找出自身優點加以發揮。中央政府駐港聯絡辦主任鄭雁雄曾提示港人，要堅持國際化特色，發揮國際化優勢，善用國際化平臺。如Art Basel、Art Central、國際七人欖球賽落戶香江，都體現了香港作為國際大都會的優勢。政府要主動爭取舉辦更多國際大型盛事，更重要是打造具有香港獨有特色的品牌盛事，為香港創造客流。
同時，政府必須為香港舉辦國際盛事做好布局，包括興建更多具國際水平的場地設施，提升服務品質，強化本身的硬實力。在認清所有客觀因素后重整旗鼓，通過深化文旅融合，做好流量經濟，進一步釋放旅游消費潛力，助港走出淡市陰霾。
蔡晉
以上內容歸星島新聞集團所有，未經許可不得擅自轉載引用
