英國(guó)、日本、中國(guó)和澳洲等地麥當(dāng)勞在15日同時(shí)出現(xiàn)大規(guī)模“系統(tǒng)故障”,其他地區(qū)也有零星故障情形,但總部否認(rèn)遭到黑客惡意攻擊。
麥當(dāng)勞全球發(fā)言人稱,系統(tǒng)問題現(xiàn)已解決,并強(qiáng)調(diào)問題與網(wǎng)絡(luò)安全事件完全無關(guān)。
紀(jì)錄各式網(wǎng)站故障情形的“Downdetector”顯示,英國(guó)麥當(dāng)勞手機(jī)應(yīng)用程序在15日上午就出現(xiàn)超過600次故障,其中高峰出現(xiàn)在早上7點(diǎn)的點(diǎn)餐尖峰時(shí)段。
在日本擁有將近3000家門市的麥當(dāng)勞官方下午2時(shí)于社群平臺(tái)表示,由于系統(tǒng)無法使用,多數(shù)門市已暫停現(xiàn)場(chǎng)和在線訂單。
同時(shí),一名澳洲顧客在社群網(wǎng)站貼文中表示“完全無法使用得來速或在線點(diǎn)餐”。麥當(dāng)勞澳洲發(fā)言人隨后證實(shí)澳洲各地皆有分店受到系統(tǒng)問題影響。
而“麥當(dāng)勞倒閉”的標(biāo)簽則在相同時(shí)段迅速竄升成為微博第五熱門關(guān)鍵字。麥當(dāng)勞是中國(guó)廣受歡迎的快餐連鎖店之一,雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)手肯德基,但仍在中國(guó)擁有相當(dāng)可觀的5000多家門市。
麥當(dāng)勞不久后在官方微博上表示系統(tǒng)已經(jīng)恢復(fù)如常,遭許多網(wǎng)友回復(fù)“我已經(jīng)買好肯德基了”。
此外,社群網(wǎng)站上也有德國(guó)、紐西蘭和瑞典使用者提到相同系統(tǒng)故障問題。
來源:中時(shí)新聞網(wǎng)
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